Termos de uso.

1. Quem somos

é a operação de marketing por inteligência artificial da KUDO Marcas Disruptivas. Ao usar este site ou contratar um dos planos, você concorda com as condições descritas aqui.

2. O que o serviço é

O é um serviço de agência. A execução das peças, dos vídeos e das campanhas é feita por inteligência artificial, e a direção é humana. Toda conta tem gerente de contas, e o plano Performance conta também com estrategista de tráfego sênior.

Não trabalhamos com pacote fechado de peças. A operação roda em frequência definida com o cliente na Sessão de Contexto, com planejamento quinzenal.

3. Aprovação e publicação

O padrão é aprovação obrigatória: nenhuma peça e nenhuma campanha vai ao ar sem o aceite do cliente. O cliente pode, por escrito, autorizar publicação automática de categorias específicas de conteúdo.

O cliente é responsável pela veracidade das informações de produto, preço e oferta que fornece, e pelas autorizações de uso de imagem, marca e material de terceiros que entrega para produção.

4. Planos, pagamento e reajuste

Os planos são mensais. O primeiro mês é pago antecipado e já inclui a implantação, sem taxa de setup separada. A partir do segundo mês a cobrança é automática, por Pix Automático ou cartão.

Verba de mídia não está incluída no plano. Ela é paga diretamente às plataformas, na conta de anúncios do próprio cliente. O plano Performance inclui a gestão de até R$ 15 mil por mês de verba de mídia.

Atraso de pagamento suspende a operação após aviso. O contrato de cada conta detalha prazos e encargos.

5. Cancelamento

Os planos Orgânico e Studio não têm fidelidade. O cancelamento vale para o ciclo seguinte, sem devolução do ciclo em curso, que segue sendo executado até o fim.

6. Do que é produzido

O conteúdo produzido para o cliente é do cliente, em qualquer cenário, desde o primeiro mês. A plataforma de marca, o brandbook, o design system e o resultado do Origin® passam a ser do cliente a partir do terceiro mês de contrato, entregues em arquivo aberto.

As metodologias, os sistemas e a tecnologia que operam o serviço continuam sendo da KUDO Marcas Disruptivas.

7. Dados e isolamento

Cada cliente roda em instância isolada. O contexto e a memória de uma conta não são compartilhados com nenhuma outra. O tratamento de dados pessoais está descrito na política de privacidade.

8. Limites

O serviço não garante resultado comercial específico. O que garantimos é a execução descrita no plano contratado, dentro da frequência combinada, com direção humana sênior.

9. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças que afetem contratos em vigor são comunicadas ao cliente antes de valer.

10. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@kudobranding.com.br.